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Sofi
Agente de soporte con experiencia en atención multicanal en servicios al cliente
Video resume
Agente de servicio de soporte
Brindar soporte por medio de llamadas, chat y correo electrónico , agendar citas y colaborar con otros departamentos
Contacto
Bogota, Bogota D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Gestionó consultas y problemas de clientes por diferentes canales, buscando soluciones eficaces.
Comunicación verbal y escritaIntermedio
Se comunicó con clientes y departamentos mediante llamadas, chat y correos electrónicos.
Organización y agendamientoIntermedio
Agendó citas y coordinó actividades para asegurar la continuidad del servicio.
Trabajo en equipoPrincipiante
Colaboró con otros departamentos para brindar un soporte integral a los clientes.
Resumen
Profesional dedicado a brindar soporte a través de múltiples canales, con habilidades en comunicación y coordinación.
Logros Clave
- Brindó soporte a clientes a través de llamadas, chat y correo electrónico
- Agendó citas y colaboró con otros departamentos para mejorar la atención
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y gestión de comunicaciones
Habilidades
Atención al clienteComunicación verbal y escritaOrganización y agendamientoTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025