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Asistente Operativa – Administrativa en Clínica Asembis
Contacto
Competencias
Capacidad para dirigir y motivar equipos, supervisando más de 30 colaboradores para alcanzar objetivos comunes.
Habilidad para coordinar múltiples tareas administrativas y operativas, asegurando eficiencia y cumplimiento de metas.
Enfoque en brindar atención de calidad, resolviendo situaciones y asegurando la satisfacción del cliente.
Experiencia en administración de inventarios, reportes, horarios y control de recursos en diferentes negocios.
Capacidad para comunicarse claramente con equipos y clientes, facilitando la resolución de conflictos y la coordinación.
Educacion
Resumen
Asistente Operativa – Administrativa con sólida experiencia en gestión clínica, ventas y administración de puntos de venta. Destacada por liderazgo, organización y excelente atención al cliente.
Logros Clave
- Gestión eficiente de la operación clínica, mejorando la satisfacción del cliente y alcanzando metas establecidas.
- Supervisión de más de 30 colaboradores, promoviendo un ambiente de trabajo productivo y motivador.
- Implementación de procesos administrativos que optimizaron recursos y redujeron tiempos operativos.
- Administración integral de puntos de venta, logrando un control eficiente de inventarios y ventas.
- Desarrollo de habilidades en liderazgo, organización y atención al cliente, impulsando la productividad del equipo.
Experiencia
Asistente Operativa – Administrativa
Gestión administrativa y operativa de la clínica.. Supervisión de personal (más de 30 colaboradores).. Enfoque en servicio al cliente y resolución de situaciones.. Cumplimiento de metas y objetivos (MCI).. Apertura y cierre de operaciones.. Manejo y custodia de valores.. Arqueos de caja y control de caja chica.. Apoyo en áreas operativas (óptica, recepción, cajas, entregas).. Control de inventarios y cuentas por cobrar.
Administradora
Administración integral del punto de venta.. Supervisión y capacitación de personal, acciones de personal.. Elaboración de horarios y reportes, y proyección de horas planilla.. Control de inventarios, mermas y rotación de productos.. Cumplimiento de metas comerciales.. Supervisión de caja (arqueos).. Atención al cliente y resolución de conflictos.. Atención WhatsApp, pedidos y seguimientos.. Redes sociales Tiktok.
Propietaria y Administradora
Dirección general de 3 sucursales.. Gestión de logística, proveedores y abastecimiento.. Manejo de personal y procesos de reclutamiento.. Administración de redes sociales y atención al cliente.. Coordinación de envíos y pedidos.
Administradora
Administración integral del punto de venta.. Supervisión y capacitación de personal.. Elaboración de horarios y reportes.. Control de inventarios, mermas y rotación de productos.. Cumplimiento de metas comerciales.. Manejo de caja (apertura, cierre y arqueos).. Atención al cliente y resolución de conflictos.
Dependiente, Vendedora
Servicio al cliente. Control Inventario. Ventas. Apertura y cierre del lugar. Atención telefónica.
Administradora
Servicio al cliente. Apertura y cierre de Caja. Control Inventario. Ventas. Apertura y cierre del lugar. Atención telefónica. Capacitar personal. Resolución de conflictos.
Cajera
Servicio al cliente. Apertura y cierre de Caja. Inventarios. Ventas. Demostradora. Apertura y cierre del lugar. Atención telefónica.
Administración
Atención y servicio al cliente.. Facturación y consultas telefónicas.. Seguimiento y mejoras a la calidad del servicio.. Estudios de la competencia, para analizar el ambiente de la empresa y mejorar la misma.. Arqueos de caja chica.. Cajas.. Organizador de eventos, coordinación de fechas de estas.. Cierre de caja, Apertura de caja.. Sistema Punto de Venta.. Reclutamiento y Selección del personal.