Encargada de Recursos Humanos con experiencia en gestión y control de procesos en Paraguay
Experiencia en selección, capacitación, nómina y control de asistencia, asegurando el cumplimiento de políticas internas.
Manejo de sistemas ISO y sistemas internos de control, garantizando estándares de calidad en procesos administrativos.
Capacidad para preparar informes de utilidades, nómina y rendimiento, facilitando decisiones estratégicas.
Experiencia en atención telefónica y fidelización, promoviendo relaciones comerciales duraderas.
Habilidad en control de legajos, pagos y soporte administrativo, optimizando procesos internos.
Silvia cuenta con amplia experiencia en administración de recursos humanos, control de calidad e informes gerenciales en Paraguay, liderando procesos que mejoran la eficiencia y el cumplimiento de estándares.
Elaboración de planillas de salarios. Pago de salario. Control de Asistencia. Manejo del sistema REOP y REIP 2.0. Encargada del sistema de calidad ISO. Área capacitaciones. Búsqueda y selección del personal. Elaboración de libros laborales. Asistente de Gerencia y Directorio. Soporte en el área de Licitaciones. Manejo del Portal de la DNCP. Asistencia para el armado de carpetas. Apoyo en procesos operativos y de facturación. Reclutamiento y selección de personal. Elaboración y gestión de contratos laborales. Control de asistencia, vacaciones, licencias y ausentismo. Administración y actualización de legajos del personal. Coordinación de capacitaciones internas. Gestión de altas y bajas en sistemas internos. Atención y resolución de consultas del personal. Apoyo en la liquidación de sueldos y control de documentación laboral. Cumplimiento de normativas laborales vigentes. Clima laboral y apoyo en actividades de integración. Supervisión del mantenimiento general de las instalaciones. Coordinación con proveedores de servicios (electricidad, plomería, limpieza, etc.)
Recepción de Clientes. Soporte al área de cobranzas. Retención y fidelización de clientes. Asistente comercial. Control de legajos de ventas. Asistencia a grupo de vendedores. Informes sobre ventas. Asistente del área salud ocupacional
Control y liquidación de legajos de ventas por sistema. Pago de comisiones por ventas. Elaboración de informes por utilidades mensuales a gerencia. Elaboración de planillas de salario. Pago de salario. Control de Asistencia. Manejo del sistema REOP y REIP 2.0
ATC Call Center. Retención y fidelización. Atención al cliente interno. Asistencia de agentes