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Silvia

Asistente administrativa con amplia experiencia en gestión y atención al cliente

Contacto

San José, San José, Costa Rica
Disponible en CazVid
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Competencias

LiderazgoIntermedio

Ha coordinado tareas en equipos administrativos y de recursos humanos.

Comunicación AsertivaAvanzado

Manejo de interacción con clientes, proveedores y equipos internos.

Orientación hacia el ClienteIntermedio

Atención y resolución de requerimientos de clientes y terceros.

AdaptabilidadAvanzado

Capacidad para gestionar múltiples tareas en diferentes entornos.

Resolución de ConflictosIntermedio

Habilidad para resolver reclamos y gestionar procesos disciplinarios.

Educacion

Bachillerato Educación Media
Liceo Anastasio Alfaro
Completed 2019
Técnico medio en RRHH
Instituto IPEA
Completed 2021
UIA
Completed 2024

Resumen

Profesional con experiencia en asistencia administrativa, gestión de recursos humanos y atención al cliente, con habilidades en coordinación, gestión documental y organización de eventos.

Logros Clave

  • Responsable de la presentación mensual de planillas en una firma de consultoría
  • Implementación de políticas de Recursos Humanos, Seguridad y Salud Ocupacional
  • Organización de eventos empresariales y actividades especiales

Experiencia

Recepcionista – Asistente

GOPRO
Feb. 2020 - Sep. 2022

Manejo de correos electrónicos, faxes y envíos postales en nombre del gerente., Actualización de archivos físicos y electrónicos conforme a los estándares de la empresa., Registro y control de documentos, informes y presentaciones., Interacción con clientes y terceros para gestionar archivos, resolver reclamos y atender requerimientos.

Asistente Administrativo y RRHH

Landergren Consulting Group
Oct. 2022 - Oct. 2024

Responsable de la presentación mensual de planillas (CCSS e INS)., Aplicación de procesos disciplinarios y manejo de expedientes de personal., Reporte de nuevos empleados ante pólizas de RT y gestión de incapacidades laborales., Tramitación de liquidaciones laborales, registro de deducciones y vacaciones., Implementación de convenios empresariales para optimizar beneficios a colaboradores., Coordinación de aperturas de cuentas bancarias y tramitación de permisos de PYMES., Manejo de trámites CCSS y sistema TRAVI., Organización de eventos empresariales y actividades especiales., Creación e implementación de políticas de Recursos Humanos, Seguridad y Salud Ocupacional., Encargada de cuentas por cobrar, mantenimiento de equipos y oficina., Facturación por medio de Facel.

Habilidades

LiderazgoComunicación AsertivaOrientación hacia el ClienteAdaptabilidadResolución de Conflictos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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