Sheimaire - Profesional con amplia experiencia en gestión de proyectos y liderazgo de equipos

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Progresión de roles desde especialista hasta gerente de proyectos en diferentes empresas

Amplia variedad de responsabilidades, incluyendo planificación, coordinación y supervisión

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en gestión, liderazgo, análisis y comunicación efectiva, especializado en coordinar proyectos y equipos en diversos entornos empresariales.

Key Achievements

Desarrollo de habilidades en análisis y resolución de problemas complejos

Skills

Gestión de proyectosExperto

Lidera y coordina proyectos desde su planificación hasta su ejecución exitosa

Liderazgo de equiposAvanzado

Supervisa y motiva equipos para alcanzar objetivos comunes en entornos dinámicos

Comunicación efectivaAvanzado

Facilita la comunicación entre departamentos y stakeholders para optimizar procesos

Análisis y resolución de problemasIntermedio

Identifica obstáculos y desarrolla soluciones innovadoras para superar desafíos

Planificación estratégicaIntermedio

Diseña y ejecuta planes estratégicos alineados con los objetivos organizacionales

Experience

ASESORA ATENCIÓN AL CLIENTE

ITERUM CONNECTIONS BPO

27 de noviembre de 2.023 - 10 de febrero de 2.025

Atención al cliente por parte de la línea., Manejo de alrededor de 25 aplicativos., Manejo de excel (tablas dinámicas, macros y otros)., Correo corporativo., Recepción de pagos., Manejo de agenda y crm.

ASESORA ATENCIÓN AL CLIENTE Y CANALES ESCRITOS, RESPUESTAS PQR

MILLENIUM BPO S.A.

13 de enero de 2.023 - 25 de noviembre de 2.023

Atención al cliente por parte de la línea., Recepción y gestión de correo electrónico corporativo., Respuestas de PQR., Manejo de canales escritos: Chat, Redes sociales.

SECRETARIA ÁREA ADMINISTRATIVA Y PUBLICITARIA

FACE TO FACE TO THE FUTURE

01 febrero de 2.022 - 28 diciembre de 2.022

Manejo de la Recepción., Manejo de archivo., Manejo de cobranza., Verificar los datos de los nuevos estudiantes., Registrar y entrega de material para comenzar el proceso académico., Recibir llamadas de los alumnos y atender de manera personal las inquietudes de los mismos., Participación en las actividades publicitarias como Ferias, trabajo de campo, atención al cliente (Tele-mercadeo).