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seleny
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Siesa.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Atención Al Cliente
Brindar atención oportuna y cordial a clientes de manera presencial, telefónica y virtual.. Resolver inquietudes, quejas y solicitudes, garantizando la satisfacción del cliente.. Gestionar y hacer seguimiento a requerimientos hasta su solución.. Registrar información de clientes en sistemas y bases de datos.. Orientar a los clientes sobre productos, servicios, procesos y políticas de la empresa.
Atención Al Cliente
Manejar correspondencia, correos electrónicos y canales de comunicación.. Apoyar en la recepción y direccionamiento de clientes dentro de la organización.. Mantener una comunicación clara, efectiva y respetuosa con los usuarios.. Cumplir con los protocolos de servicio y calidad establecidos por la empresa.
Asistente Administrativa
Apoyo en la gestión de procesos administrativos.. Manejo y archivo de documentación.. Atención telefónica y al cliente.. Control de agenda y coordinación de reuniones.. Elaboración de informes y reportes.. Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, etc.).. Apoyo en procesos contables y administrativos básicos.