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Sebastian
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Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
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Experiencia demostrada en Microsoft Office 2024.
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Atención al cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Atención al cliente
Clasificación, orden y control de comprobantes de pago (boletas y facturas), asegurando el correcto archivo físico al cierre de cada turno.. Verificación minuciosa de los datos de los clientes (DNI, RUC, razones sociales) para la correcta emisión de documentos y registro en el sistema.. Gestión de bases de datos operativas: ingreso y actualización constante de información en el sistema de ventas (POS), garantizando la exactitud de los datos registrados.
Agent (Customer Service)
Atención a clientes de diferentes países para gestión de reservas de Hotel Marriott.
Dealer (Atención al Cliente & Operaciones)
Gestión de mesas de juego y atención directa a clientes (incluyendo segmento VIP), asegurando el cumplimiento de normativas y procedimientos operativos.. Responsable del manejo preciso de fichas y transacciones, demostrando habilidades de cálculo mental rápido y honestidad profesional.. Resolución de conflictos en situaciones de alta presión, manteniendo la diplomacia y la calidad del servicio.
Server (Servicio al Cliente)
Clasificación, orden y control de comprobantes de pago (boletas y facturas), asegurando el correcto archivo físico al cierre de cada turno.. Atención integral a comensales, garantizando una experiencia de servicio fluida y satisfactoria.
Atención al Cliente
Atención al público y soporte en tareas operativas de la tienda.