Sebastian

Experiencia demostrada en Manejo de Microsoft Office.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Asesoría de productos.

Experiencia demostrada en Organización de bases de datos.

Experiencia demostrada en Manejo de Microsoft Excel.

Responsable de la organización, limpieza y segmentación de bases de datos de clientes potenciales para el call center, identificando con precisión zonas con y sin cobertura.. Implementé procesos de actualización de datos que optimizaron la eficiencia de las campañas de venta y la asignación de recursos del equipo comercial.. Analicé la información de la base de datos para identificar oportunidades de negocio estratégicas, determinando la viabilidad de ventas en diversas regiones.. Contribuí a la mejora de la precisión de los datos, resultando en un aumento significativo de la efectividad de las llamadas y una optimización en la estrategia de ventas.

Responsable de la organización, limpieza y segmentación de bases de datos de clientes potenciales para el call center, identificando con precisión zonas con y sin cobertura.. Implementé procesos de actualización de datos que optimizaron la eficiencia de las campañas de venta y la asignación de recursos del equipo comercial.. Analicé la información de la base de datos para identificar oportunidades de negocio estratégicas, determinando la viabilidad de ventas en diversas regiones.. Contribuí a la mejora de la precisión de los datos, resultando en un aumento significativo de la efectividad de las llamadas y una optimización en la estrategia de ventas.

Ventas y atención al cliente. Habilidades de comunicación. Capacidad de negociación. Capacidad de trabajar en equipo. Capacidad de identificar oportunidades de venta

Asistir los procesos de reclutamiento y selección.. Contactar candidatos y generar las agendas de selección.. Colaborar en la planificación y organización de capacitaciones, eventos y reuniones.. Asistir en el procedimiento de Organizacional Training o Learning.. Mantener actualizados los organigramas y los datos de colaboradores.. Apoyar la administración de beneficios.. Colaborar en eventos y en las actividades que el equipo requiera, relacionadas con TH.. Desempeñar las demás que le sean asignadas por el referente, de acuerdo con la naturaleza del cargo y el rol y el área de desempeño.. Conocer, cumplir y promover el cumplimiento de las políticas, lineamientos, guías y/o procedimientos del sistema gestión integrado (SGC y SGSI); y SGSST, en los casos que aplique.

Asesoría y venta de cursos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), incluyendo trabajo en alturas, espacios confinados, brigadas de emergencia y rescate.. Comercialización de equipos especializados y elementos de protección personal.. Atención y asesoría a clientes, elaboración de cotizaciones y seguimiento al proceso de venta.. Identificación de oportunidades comerciales y apoyo en el cumplimiento de las metas de ventas.. Apoyo en la gestión de cobranza mediante llamadas de seguimiento a clientes.. Diseño de piezas publicitarias e imágenes para redes sociales y material promocional.. Toma de fotografías durante las capacitaciones y actividades en campo para apoyar la publicidad de la empresa.. Apoyo en tareas administrativas y comerciales asignadas por la coordinación.

Validación de direcciones de clientes en la plataforma de Movistar para verificar disponibilidad de cobertura.. Revisión y análisis de bases de datos con direcciones de clientes potenciales.. Identificación de zonas con y sin cobertura para los servicios de Movistar.. Entrega de información al equipo de ventas para determinar la viabilidad de ofrecer los servicios.. Actualización y organización de registros en las bases de datos.. Apoyo al área comercial mediante la validación de información para las campañas de ventas.. Manejo de herramientas informáticas y bases de datos para el procesamiento de información.

Atención al cliente.. Venta y asesoría de productos.. Organización de mercancía.. Apoyo en el orden del establecimiento.. Trabajo en equipo.. Comunicación efectiva con los clientes.

Apoyo al área de Recursos Humanos en los procesos de reclutamiento y selección de personal.. Contacto y programación de entrevistas con candidatos.. Actualización y administración de bases de datos de colaboradores y organigramas.. Organización y apoyo en capacitaciones, inducciones, reuniones y eventos corporativos.. Gestión y administración de beneficios para los colaboradores.. Elaboración, actualización y organización de documentación del área de Gestión Humana.. Manejo de herramientas de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook) para el control y seguimiento de procesos.. Apoyo en actividades administrativas y operativas del área de Recursos Humanos.. Trabajo colaborativo con el equipo de Gestión Humana para el cumplimiento de los objetivos del área.. Cumplimiento de las políticas, procedimientos y lineamientos internos de la organización.