Profesional con experiencia en supervisión, ventas y gestión de proyectos, especializada en atención al cliente y banca.
Participó en ventas de productos, asesoramiento y cierre de operaciones en banca e inmobiliaria.
Supervisó equipos en atención al cliente y ventas, estableciendo metas y evaluando la productividad.
Atendió y asesoró a clientes en diversos contextos, mejorando procedimientos y satisfacción.
Administró proyectos inmobiliarios y actividades comerciales, desde planificación hasta cierre.
BENBETESTH INTERNACIONAL
Venta de Producto Crocs, Organizar las Convenciones Anuales, Reporte mensuales de Ventas y Compras, Ingreso de la compra en la plataforma, Supervisión Internacional a Distribuidores, Búsqueda de nuevos prospectos, Seguimiento de los pedidos
CORREDORA BIENES Y RACIES
Asesoramiento al Cliente para la Venta y Alquiler de propiedades comerciales, Casas y Apartamentos, Administración de Proyectos Inmobiliarios a través de las promotoras, Emisión de contrato y el Proceso para el cierre de la Venta.
BANCO DEL ISTMO
Supervisión de nueve colaboradores, Establecer Metas Mensuales de los productos bancarios, Informes Semanales de la Productividad del colaborador, Revisión diaria de los mensajes y reclamos recibidos del cliente, Desarrollar mejoras en los procedimientos del Centro de Atención al Cliente, Selección del personal nuevo para el Departamento de Atención al cliente
BANCO DEL ISTMO
MBA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ENFASIS EN BANCA Y FINANZAS
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Realizó análisis, cálculos y desembolsos de préstamos y productos financieros.
Centro de Atención al Cliente Nocturno, Supervisión de cuatro colaboradores, Manejo de ambas áreas Ventas y Atención al Cliente, Establecimientos de Metas e Informes semanales
BANCO DEL ISTMO
Atención y asesoramiento al Cliente para la adquisición de Préstamos Personales, Hipotecas y Autos, Logro de Metas establecidas de cada producto, Pre-aprobación de Hipotecas (todo el proceso desde la venta, análisis hasta el desembolso), Preparación de Informes mensuales, Proyectos Especiales. Capacitación del uso del Sistema Siebel
FINANCIERA EL SOL
Atención al Cliente en Préstamos Personales, Análisis, preparación y desembolso de los Préstamos, Cálculo de Préstamos telefónicamente, Confección de Informes Mensuales, Responsable de caja Menuda
