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Contestar llamadas para brindar ayuda de asistencia de emergencia en ruta a asegurados de la compañía situados en Colombia y Chile, Brindar un buen servicio a los diferentes clientes., Apoyar contestando las llamadas de asistencia de diferentes contratos además del asignado, por ejemplo, en los contratos de Colombia., Coordinar los diferentes servicios tomados (hogar – auto – traslados) por mis compañeros agentes., Dar seguimiento a los servicios prestados por la asistencia.

Responder mensajes de redes sociales, brindando atención al cliente de manera eficiente y profesional., Apoyo a través del chat virtual (4 chats en simultaneo), asegurando una experiencia de servicio de calidad., Gestión de bases de datos en Excel y apoyo a mis compañeros en la resolución de dudas relacionadas con los diferentes servicios de envío, asegurando el correcto funcionamiento del equipo y la satisfacción de los clientes.

Responder llamadas de clientes, prestándoles un servicio de asistencia a sus vehículos en horario español (horarios nocturnos en Colombia), Apoyo a consultores nuevos, para enseñarles técnicas, políticas, clausulas y manejo de sistemas operativos., Gestión de coordinación de los diferentes servicios de asistencia que ofrece la compañía para sus clientes en sus diferentes contratos.