SANTIAGO - Operaciones en importaciones y exportaciones, Servicio al Cliente

Experiencia demostrada en Microsoft Excel.

Experiencia demostrada en Análisis de datos.

Experiencia demostrada en Tablas dinámicas.

Experiencia demostrada en Dashboards e indicadores.

Experiencia demostrada en Mapeo de procesos.

Gestiono relaciones con entre 5 y 10 clientes corporativos activos al mes, coordinando aproximadamente entre 20 y 30 operaciones logísticas internacionales.. Coordino procesos de importación y exportación mediante transporte aéreo, marítimo y terrestre.. Actúo como punto principal de contacto para clientes, garantizando seguimiento oportuno, solución de requerimientos y calidad en el servicio.. Elaboro cotizaciones y apoyo actividades comerciales orientadas al desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.. Participo en reuniones con clientes y apoyo procesos de negociación con proveedores y aliados estratégicos.. Administro información operativa y de facturación mediante herramientas de análisis y seguimiento en Excel.. Mantengo comunicación con clientes y actores internacionales de Estados Unidos, Ecuador, Argentina y Países Bajos.. Apoyo la eficiencia operativa mediante análisis de datos, seguimiento de indicadores y coordinación de procesos.