Rubi - Auxiliar de Enfermería y Secretaria Administrativa con experiencia en atención clínica y gestión administrativa

Habilidad para brindar atención personalizada y resolver necesidades con empatía en entornos clínicos y comerciales.

Experiencia en manejo de agendas, coordinación de citas y gestión de documentos electrónicos e impresos.

Capacitada en administración de tratamientos, curaciones, venopunción y monitoreo de pacientes.

Capacidad para comunicarse claramente con pacientes, proveedores y equipos médicos, asegurando información precisa.

Habilidad para asesorar clientes en retail, alcanzando metas de ventas y promoviendo la satisfacción del cliente.

Recepción y Servicio al Paciente: Bienvenida, orientación personalizada y atención telefónica/presencial con alto nivel de empatía y servicio.. Gestión de Agendas y Turnos: Coordinación de citas médicas, asignación de turnos prioritarios y confirmación previa vía llamadas o mensajería.. Facturación y Cobros: Emisión de facturas electrónicas, manejo de caja chica, registro de pagos en efectivo/tarjetas y liquidación diaria.. Control del Paciente y Triaje: Toma precisa de signos vitales (presión, pulso, temperatura, SPO2) previa a la consulta y monitoreo en sala de espera.. Informes y Documentación: Redacción de informes administrativos, certificación de asistencias, actualización de historias clínicas físicas y digitales.. Resolución de Inconvenientes: Manejo asertivo de reclamos, retrasos de médicos o dudas de pacientes, manteniendo un ambiente ordenado.

Atención al cliente en el área administrativa, filtro de llamadas y correspondencia médica oficial.. Ingreso de datos de pacientes al sistema, apertura de expedientes clínicos y archivo bajo estricta confidencialidad.. Facturación de procedimientos médicos y convenios con aseguradoras o laboratorios.. Apoyo directo al médico especialista en somatometría (peso, talla) y asistencia durante exámenes físicos.

Apoyo en el área de admisión y recepción de pacientes para rotaciones de Medicina Interna y Cirugía.. Aplicación de técnicas asistenciales: administración de tratamientos, curaciones, venopunción y bioseguridad.. Acompañamiento humanizado y control de pacientes previo y posterior a sus evaluaciones asistenciales.

Recepción, filtrado y redacción de correspondencia oficial, actas y memorandos internos.. Atención directa y telefónica a clientes, recepción de proveedores y gestión de agenda ejecutiva.. Control de archivo físico/digital, manejo de facturación electrónica e inventario de suministros de oficina.. Soporte operativo en la logística interna y coordinación de reuniones administrativas.

Asesoría personalizada a clientes en el piso de venta, garantizando una experiencia de compra satisfactoria y fidelización.. Cumplimiento constante de metas mensuales de ventas mediante técnicas efectivas de negociación y cierre.. Apertura, cierre de caja, cobros con tarjeta/efectivo y cuadre diario de ventas.. Gestión del montaje de vitrinas, visual merchandising y exhibición estratégica de productos en el almacén.

Recepción de solicitudes, requerimientos y gestión rápida de reclamos orientada a la solución de inconvenientes.. Manejo del sistema transaccional, registro de productos e ingreso de datos de clientes para programas de fidelidad.. Mantenimiento del orden en el área de cajas y apoyo puntual en tareas secretariales administrativas.