Ruben - Asesor del Presidente

Experiencia demostrada en Relaciones Públicas, Mercadeo, Ventas,proyectos , Operaciones y Logística, Investigación,Mercadeo.

asesorar al Presidente y Gerente General en las diferentes áreas, agenda, seguridad y protocolo. Mantener y asegurar la mejora de los procesos del área de adscripción, sistemas y procesos a fin de asegurar que cumplan con lo establecido dentro de las normas internas del instituto. Apoyar en la implementación y seguimiento de los sistemas de control interno, entre otros.

atender denuncias, sugerencias y reclamos por parte de los ciudadanos o representantes de los órganos y/o entes del sector público nacional y privado. Realizar investigaciones de campo, hacer seguimiento a los casos direccionados por la oficina de atención ciudadana para su debida atención. Llevar la base de datos de los casos atendidos, ayudas sociales, cumplimiento de responsabilidad social, entre otros.

atención y asesoría al presidente en las diferentes empresas, atención al ciudadano, agenda, protocolo. realizar los informes y presentaciones de gestión del área funcional. Implementar, mantener y asegurar la mejora de los procesos del área de adscripción, auditar documentos, sistemas y procesos a fin de asegurar que cumplan con lo establecido dentro de las normas internas de la empresa.

desarrollar las actividades instruidas por el coordinador de administración dependiente de la oficina de coordinación del proyecto de Presidencia. asistir y apoyar a la Presidencia en las labores de recaudación, organización, interpretación, instrucción y seguimiento de las solicitudes de desembolsos ante los distintos fondos de inversión para financiar proyectos. apoyo administrativo en el control de gasto presupuestario, entre otros.

asesorar al presidente en las diferentes áreas, agenda, seguridad y protocolo. Mantener y asegurar que cumplan con lo establecido dentro de las normas internas, partidas presupuestarias y todas las tareas específicas dentro del proceso administrativo. manejo de personal, investigaciones internas, atención al ciudadano.

adscrito al despacho de presidencia. Asesorar al presidente en las diferentes áreas, agenda, protocolo, seguridad, seguimiento a las empresas de producción social, manejo del personal. Apoyo logístico y operacional, atención al ciudadano, investigaciones internas de las filiales que conforman la corporación, seguimiento a las pérdidas reportadas, atención al ciudadano.

asesorar a los clientes según sus necesidades y ofrecer los productos del portafolio. Planificar y ejecutar eventos de tipo promocional a fin de ampliar la relación de negocios. Apoyar al dpto. de cobranzas, hacer seguimiento al cliente con el fin de conocer el nivel de satisfacción del servicio, asistir a jornadas de despistajes, así como el manejo de densitometría por ultrasonido sonost 3000.

Ejecutar las labores de ventas y cobranza, para lograr los objetivos planteados. participación de anaquel, impacto visual para obtener un incremento en las ventas. detectar espacios adicionales para la ejecución de exhibiciones, cumplimiento y seguimiento de la gestión de calidad. Captación de clientes nuevos, investigación de campo y nuevos canales.

Asistir a la gerencia general en actividades logísticas y operaciones y miembros de la de oficina corporativa. Control de ventas diarias, reporte de ingresos y arqueo de la caja chica, fondo de trabajo y de la tienda en general. coordinar y supervisar el personal de piso de venta, farmacia y seguridad externa. Realizar el ADT diario. Entrenamiento del personal y motivación al logro. Elaboración de órdenes de compras, contacto directo con proveedores, recepción de mercancía, control de inventario, manejo y orden de almacén.

Planificación, organización y ejecución de las actividades relacionadas con la gestión de ventas y cobranzas. Promoción de los productos y actividades operativas y logísticas a través de la visita a médicos, farmacias y hospitales. Calidad de servicio y orientación al cliente. Manejo de personal, investigación de campo, geográfico y nuevos canales.

Planificación, organización y ejecución de las actividades relacionadas con la gestión de ventas y cobranzas. visitar la red de farmacias Locatel, Farmatodo, coordinar las actividades logísticas y operaciones. Órdenes de compras por productos y/o slip de ventas. Asesoría para ubicación de productos preferentes en anaqueles de tiendas. Manejo de catálogos de los productos de la línea de nutrición. Mantener y negociar presencia masiva de productos Nestlé, Negociar exhibiciones. Realizar trimestralmente informes de objetivos obtenidos.

Asesoría estratégica a la Alta Dirección liderazgo en el asesoramiento integral a la Presidencia y Vicepresidencia en materia de agenda institucional, protocolos corporativos, seguridad operativa y coordinación multidisciplinaria.. Optimización de procesos.. Control, rediseño y mejora continua de los flujos de trabajo y sistemas del área, garantizando su alineación rigurosa con las políticas, normativas internas y estándares institucionales.. Auditoría e integridad institucional apoyo en la implementación, monitoreo y auditoría de los sistemas de control interno, coordinando investigaciones operativas en las sedes estadales a nivel nacional para velar por la transparencia, el cumplimiento normativo y la mitigación de riesgos.

Responsable de recepcionar y gestionar denuncias, sugerencias y reclamos emitidos por la ciudadanía, así como por representantes de entidades públicas y privadas.. Encargado de realizar investigaciones de campo y hacer seguimiento continuo a los casos canalizados por la Oficina de Atención Ciudadana.. Mantiene actualizada la base de datos de casos atendidos, ayudas sociales y demás solicitudes.

Liderar el soporte estratégico y la asistencia ejecutiva a la Presidencia del grupo corporativo, optimizando la agenda institucional, el protocolo directivo y las relaciones con aliados estratégicos y contrapartes clave.. Responsable de transformar datos operativos en presentaciones ejecutivas e informes de gestión de alto nivel, garantizando la mejora continua, digitalización y eficiencia de los procesos internos.. Supervisar el marco corporativo mediante auditorías continuas a sistemas y documentación, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y normativas vigentes.

Orientación comercial integral a clientes a nivel nacional mediante la identificación de sus necesidades y la colocación estratégica del portafolio de productos.. Responsable de la planificación y ejecución de eventos promocionales orientados a la fidelización y expansión de relaciones de negocio.. Encargado de brindar soporte a la gestión de cobranza, evaluar de forma continua los niveles de satisfacción del servicio para asegurar la calidad de la atención y coordinar la participación operativa en jornadas institucionales de despistaje.

Asistir a la gerencia general en operaciones logísticas y en la atención de la oficina corporativa.. Gestionar el control de ventas diarias, cierres de caja, arqueo de caja chica y administración del fondo de trabajo.. Liderar y supervisar al equipo de piso de ventas, farmacia y seguridad externa mediante capacitaciones y desarrollo de talento orientado a objetivos.

Optimización del ciclo de ventas y cobranzas mediante la programación, distribución y ejecución estratégica de diligencias comerciales.. Gestión integral de promoción de productos, logística operativa y aseguramiento de la calidad de servicio a través de la atención personalizada y visita continua a médicos y cadenas de farmacias.

Planificación, organización y ejecución integral de la estrategia comercial y de cobranza en cuentas clave (Key Accounts) como Locatel y Farmatodo.. Directora la dinámica logística y operativa en punto de venta, gestionando de forma eficiente la emisión de órdenes de compra por producto y la tramitación de slips de venta.. Aplica consultoría en la gestión de espacio para optimizar la ubicación preferencial del portafolio en anaquel.

Asesoramiento estratégico a la alta dirección y franquiciados en la planificación, montaje y optimización de puntos de venta.. Liderazgo de la gestión logística y operativa comercial, abarcando la cadena de abastecimiento, control riguroso de inventarios y negociación estratégica con proveedores.

Coordinación operativa y logística de equipos de trade marketing (merchandisers e impulsadoras) en autoservicios y tiendas independientes.. Planificación y ejecución de ventas y cobranzas.. Negociación de espacios para la mejora continua del share of shelf.