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Rosemary
Profesional en Informática y Atención al Cliente con experiencia en soporte técnico y análisis de datos
Contacto
Competencias
Capacidad para resolver problemas informáticos, realizar mantenimiento y soporte de hardware y software.
Creación y gestión de tablas y relaciones en Microsoft Access para mejorar la organización de la información.
Habilidades en atención personalizada, revisión de productos y solución de consultas para incrementar la satisfacción.
Capacidad para colaborar eficazmente en entornos diversos y cumplir objetivos conjuntos.
Aplicación de ideas innovadoras para mejorar procesos y brindar soluciones eficientes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional en Informática con experiencia en soporte técnico, gestión de bases de datos y atención al cliente en Panamá. Destaca por su responsabilidad, creatividad y trabajo en equipo.
Logros Clave
- Implementó mantenimiento y formateo de discos duros, mejorando la eficiencia del soporte técnico en CABLE & WIRELESS.
- Desarrolló bases de datos en Microsoft Access, optimizando la gestión de información en el Ministerio de Comercio e Industrias.
- Realizó revisiones de electrodomésticos y atención personalizada, elevando la satisfacción del cliente en KADIMA, S. A.
Experiencia
PRÁCTICA PROFESIONAL: SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICA
Formatear Disco Duro desde cero. instalación de aplicaciones de Microsoft Office. Limpieza de Monitor por dentro
PRÁCTICA PROFESIONAL: ANALISTA DE BASE DE DATOS
Captadora de Datos del Programa Microsoft Access. Creando tablas y Relaciones de cada Empresa que llegaban al Departamento de Fiscalización Industrial
ATENCIÓN AL CLIENTE
Revisión de Electrodomésticos para el cliente. poner precios a los artículos. poner alarma a los artículos. empacadora