Rose - Asistente Virtual y Atención al Cliente con experiencia en servicios de salud y contact center

Puente Alto, Santiago Metropolitan, ChileRemotoes

Amplia experiencia en atención al cliente y gestión de servicios en diversos sectores.

Desempeño constante en roles de soporte y backoffice, garantizando la satisfacción del usuario.

Publicado en CazVidAbierto a remoto

Resumen

Rose es una profesional dedicada con más de 25 años en atención al cliente, soporte administrativo y servicios en salud y contact center, destacándose por su adaptabilidad y compromiso.

Logros Clave

Capacidad de adaptación en entornos dinámicos y multicanal, incluyendo call centers y servicios administrativos.
Participación en proyectos de registro social y atención en salud, mejorando procesos y eficiencia.
Experiencia en roles de reemplazo y soporte en instituciones públicas y privadas.

Habilidades

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para resolver consultas y brindar soporte en entornos de alta demanda y multicanal.

Gestión AdministrativaIntermedio

Experiencia en tareas administrativas, registro de datos y gestión de información en diferentes instituciones.

Comunicación InterpersonalAvanzado

Capacidad para interactuar eficazmente con clientes, equipos y entidades públicas en diversos contextos.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboración efectiva en proyectos conjuntos, apoyando la consecución de objetivos comunes.

Experiencia

Empaque de insumos

Laboratorio Baric

1995 - Presente

Administrativa de Crédito y Cobranza

DINS.A

1995 - 1997

Empaque

Almacenes Paris S.A

1996 - 1998

Call center

Suyana S.A

2013 - 2014

Ejecutiva Freelance Chilectra Emergencias

Grupo Konecta Chile Ltda.

2014 - 2015

Registro Social De Hogares

Ministerio de Desarrollo Social

2015 - 2016

Apoyo

Entel Call center

2016 - 2016

Fonasa

Entel Call center

2016 - 2017

Reemplazo

Xinerlink S.A.

2018 - Presente

Servicio de Registro Civil e Identificación

Holdtech S.A.

2019 - Presente

Registro Social De Hogares/Reemplazo

Entel Contact center

2020 - 2020

Asistente Virtual Chat center Post Venta

Falabella Retail S.A.

2020

Mesa Central Del Ministerio de Salud

Policomp S.A.

2020 - Presente

Ejecutiva Atención al Paciente

Grupo Konecta Chile Ltda./Kallplat S.A.

2020 - 2022

Backoffice Contactabilidad

Grupo Konecta Chile Ltda./Kallplat S.A.

2022 - Presente

Educacion

Caterer S.A.

MANIPULADORA DE ALIMENTOS

Completado 1995

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Habilidades

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para resolver consultas y brindar soporte en entornos de alta demanda y multicanal.

Gestión AdministrativaIntermedio

Experiencia en tareas administrativas, registro de datos y gestión de información en diferentes instituciones.

Comunicación InterpersonalAvanzado

Capacidad para interactuar eficazmente con clientes, equipos y entidades públicas en diversos contextos.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboración efectiva en proyectos conjuntos, apoyando la consecución de objetivos comunes.

Experiencia

Empaque de insumos

Laboratorio Baric

1995 - Presente

Administrativa de Crédito y Cobranza

DINS.A

1995 - 1997

Empaque

Almacenes Paris S.A

1996 - 1998

Call center

Suyana S.A

2013 - 2014

Ejecutiva Freelance Chilectra Emergencias

Grupo Konecta Chile Ltda.

2014 - 2015

Registro Social De Hogares

Ministerio de Desarrollo Social

2015 - 2016

Apoyo

Entel Call center

2016 - 2016

Fonasa

Entel Call center

2016 - 2017

Reemplazo

Xinerlink S.A.

2018 - Presente

Servicio de Registro Civil e Identificación

Holdtech S.A.

2019 - Presente

Registro Social De Hogares/Reemplazo

Entel Contact center

2020 - 2020

Asistente Virtual Chat center Post Venta

Falabella Retail S.A.

2020

Mesa Central Del Ministerio de Salud

Policomp S.A.

2020 - Presente

Ejecutiva Atención al Paciente

Grupo Konecta Chile Ltda./Kallplat S.A.

2020 - 2022

Backoffice Contactabilidad

Grupo Konecta Chile Ltda./Kallplat S.A.

2022 - Presente