Rosalba - Asistente Administrativa con experiencia en gestión de archivos y atención al cliente

Capacidad para organizar, archivar y gestionar documentación y procesos administrativos eficientemente.

Habilidad para brindar asesoramiento y atención de calidad, resolviendo solicitudes y mejorando la experiencia del cliente.

Dominio de Microsoft Office y aplicaciones específicas como CIKLOS y SICEF para tareas administrativas.

Excelente capacidad para clasificar, digitalizar y mantener archivos precisos y accesibles.

Apoyé la gestión de ventas y el seguimiento de solicitudes comerciales.. Brindé asesoramiento y atención al cliente.. Administré y respondí correos corporativos.. Realicé apoyo administrativo y organización de información.

Manejé la aplicación CIKLOS para la impresión de historias clínicas.. Registré solicitudes y controlé la impresión de historias clínicas.. Elaboré reportes de consultas pediátricas en CIKLOS y SICEF.. Administré el archivo de gestión de la Unidad Básica de Atención (UBA).. Brindé servicio al cliente y apoyo administrativo.

Digitalicé y digité correspondencia enviada, recibida y facturas de proveedores.. Realicé radicación y control de correspondencia.. Clasifiqué, organicé y codifiqué facturas de proveedores.. Gestioné envíos y solucioné novedades de envío.

Organicé archivo inactivo y archivo de gestión.. Archivé tipologías documentales en históricos laborales.. Elaboré certificados laborales para trabajadores activos.. Atendí solicitudes de clientes y usuarios internos.. Apoyé procesos de digitalización y digitación documental.