Rodrigo

Experiencia demostrada en Soporte y Hardware Software y Sistemas.

Experiencia demostrada en Word, Excel, PowerPoint.

Experiencia demostrada en Atención a Usuario.

Atención y resolución de incidencias técnicas en computadoras, impresoras, gabinetes y dispositivos móviles.. Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos tecnológicos, reduciendo fallos recurrentes en más de 35 equipos.. Diagnóstico y reemplazo de componentes de hardware (memoria, discos, periféricos).. Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, software corporativo y licencias.. Optimización del rendimiento de los equipos mediante la limpieza de software innecesario, archivos temporales y los ajustes del equipo.. Soporte a usuarios con aplicaciones ofimáticas como (Excel, Word, Power Point) y sistemas internos.. Configuración y mantenimiento de impresoras en red, incluyendo conectividad, consumibles y preferencias de impresión.. Configuración y mantenimiento de dispositivos móviles corporativos.. Control de inventario TI, registro y asignación de equipos a usuarios.. Documentación y seguimiento de mantenimientos, incidencias y tareas técnicas a equipos.