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Roberto
Virtual Executive Assistant Remote
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Virtual Executive Assistant Remote buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Gerente de Banca Premium
Responsable del crecimiento a nivel nacional del segmento Premium y plus buscando el Crecimiento de la cartera total de pasivos. Asegurando el cumplimiento de la meta de Índice de recomendación NPS y posicionamiento en el mercado como principal banco de los clientes del segmento
Gerente de Agencia I
Liderar e impulsar la generación, ejecución, seguimiento y atención de los negocios del activo, pasivo, seguros y servicios dentro del ámbito de influencia de la oficina conforme a las oportunidades de mercado de la zona para alcanzar las proyecciones comerciales definidas. Siguiendo a las estrategias, normas, políticas, procesos y procedimientos del Banco. Establecer relaciones integrales de largo plazo con clientes actuales y potenciales, brindando asesoramiento especializado de acuerdo con la segmentación del mercado a la cual este asignado
Gerente Comercial Banca de Personas
Liderar e impulsar la generación, ejecución, seguimiento y atención de los negocios del activo, pasivo, fondo de pensiones, seguros y servicios dentro del ámbito de influencia de la oficina conforme a las oportunidades de mercado de la zona para alcanzar las proyecciones comerciales definidas. Siguiendo a las estrategias, normas, políticas, procesos y procedimientos del Banco. Establecer relaciones integrales de largo plazo con clientes actuales y potenciales, brindando asesoramiento especializado de acuerdo con la segmentación del mercado a la cual este asignado
Coordinador de Servicio y Cultura Organizacional
Coordinar el desarrollo de proyectos para buscar la mejora continua en la calidad del Servicio al cliente y para el colaborador del banco. Manejando las mediciones de estándares de servicio y protocolo a nuestros clientes
Jefe de Agencia
Coordinar la administración, operatividad y gestión de negocios de la agencia. Velar porque se cumplan las normas, procedimientos y políticas del banco. Efectuar labores de captación de nuevos clientes en productos de pasivo y activos. Coordinar juntamente con los departamentos internos del banco la administración de cada unidad de trabajo
Oficial Líder de Servicio al Cliente
Atención Personalizada a clientes. Custodia de plásticos Pre- Embozados. Manejo, solicitud y tramite de chequeras. Promoción de los productos y servicios del banco. Ventas de tarjetas de créditos. Apertura de cuentas de efectivo en lempiras y dólares. Apertura y renovación de certificados a Plazo Fijo
Oficial de Call Center
Atención Personalizada a clientes por medio de llamadas telefónicas. Realización de venta cruzada de los productos del banco