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Raquel
Guía de museo bilingüe
Contacto
Competencias
Aplicó técnicas de organización y gestión para coordinar visitas y tareas en museos
Brindó información clara y eficiente tanto en museos como en atención telefónica
Atendió y resolvió reclamaciones en call center, garantizando satisfacción del cliente
Utilizó herramientas digitales y de redes sociales para gestión y comunicación
Demostró flexibilidad y anticipación en roles de guía y atención al cliente
Educación
Idiomas
Resumen
Guía de museo bilingüe y agente de call center con habilidades en comunicación, gestión del tiempo y uso de herramientas digitales, orientada a brindar atención de calidad y resolver problemas eficientemente.
Logros Clave
- Organizó y gestionó eficientemente visitas en un museo nacional bilingüe
- Brindó atención personalizada y soporte en reclamaciones en call center
- Desarrolló habilidades en manejo de redes sociales y herramientas digitales
Experiencia
Guía de museo bilingüe
Organización y gestión del tiempo, Comunicación asertiva, Proactividad, Adaptabilidad, Autonomía y responsabilidad
Agente de call center
Servicio al cliente, Asistencia con reclamaciones, Soporte telefónico personalizado para la resolución de problemas