Gestión Documental
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Empatía.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.
Gestión Documental buscando nuevas oportunidades
Atención al cliente vía telefónica, gestión de reclamos y soporte a usuarios.. Organización, clasificación y sistematización de expedientes contables, legales y administrativos del departamento.. Control del flujo de correspondencia, soporte en auditorías internas y resguardo seguro de documentos confidenciales.. Supervisión del procesamiento y resguardo de fondos documentales para clientes corporativos.
Atención y fidelización de clientes mediante la solución expedita de reclamos, requerimientos operativos y asesoría en productos y servicios financieros en taquilla.. Gestión de bóveda y tesorería: custodia, conteo y balances de efectivo multimoneda, manteniendo precisión absoluta en arqueos y cierres de caja.. Cumplimiento de políticas internas y controles de Prevención de Legitimación de Capitales (LC/FT).