Rafael - Profesional multidisciplinario con experiencia en atención al cliente y soporte técnico

Brindó asistencia y soporte a clientes en entornos funerarios, de salud y ventas, gestionando llamadas y visitas.

Llevó control de pagos, facturación y seguimiento de deudas en diferentes empleos.

Utilizó plataformas como Excel, Bitrix, SISAD, IQ Van y WMS para tareas variadas.

Realizó instalaciones y reparaciones en aire acondicionado, refrigeradoras y sistemas eléctricos.

Brindar asistencia funeraria, Recibir llamadas de emergencia, Compartir estados de cuentas, Actualización de datos de cliente, Brindar asistencia medica y asistencia Vial

Brindar información sobre beneficios Inprema, Asistir a maestros jubilados y darles asistencia medica, Manejo de redes sociales, Visita a clientes para realización de contrato

Llamar a clientes para ofrecer servicios funerarios, Área de Cobros, cobrar a los clientes las cuotas de los planes, Uso constante de Excel para llevar una base de datos de los clientes, Manejo de Bitrix, Manejo de plataforma SISAD, Manejo de sistema IQ Van Grupo

Instalaciones de aire acondicionado, Reparación de refrigeradoras, Soldadura eléctrica, Mantenimiento de aire acondicionado automotriz