Gerente con experiencia en BPO y atención al cliente, especializado en liderar equipos y diseñar estrategias de atención en entornos multiculturales.
Lideró y coordinó equipos de trabajo en entornos de atención al cliente y telemarketing.
Proporcionó soluciones efectivas y gestionó relaciones con clientes en diversos canales.
Diseñó y ejecutó estrategias relacionadas con la atención y fidelización de clientes.
Capacitado para comunicarme en inglés en contextos comerciales y de atención al cliente.
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