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Paula
Gerente/a de Sucursal
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión integral de sucursales.
Experiencia demostrada en Liderazgo y desarrollo de equipos.
Experiencia demostrada en Seguimiento de objetivos y operación comercial.
Experiencia demostrada en Coordinación interáreas.
Experiencia demostrada en Informes de gestión y control interno.
Educación
Idiomas
Resumen
Gerente/a de Sucursal buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Gerente de sucursal
Implementé estrategias de atención y seguimiento postventa, capacitando equipos comerciales y operativos.. Gestión integral de la operación diaria y coordinación de actividades comerciales y operativas.. Seguimiento de procedimientos, resolución de incidencias y atención de situaciones críticas con clientes.. Uso de One Mobility y extranets Rentalcars, Rentcars y Discover.
Gerente de sucursal
Liderazgo de equipos multidisciplinarios y coordinación de referentes de Operaciones, Flota, Administración, Central de Reservas y Recursos Humanos.. Optimización de procesos, estandarización de protocolos y coordinación entre áreas para mejorar la eficiencia operativa y la atención.. Investigación de irregularidades económicas, documentación de hallazgos y seguimiento de controles internos para Gerencia General.. Elaboración de informes de gestión; participación en entrevistas con RR. HH.; gestión de incidencias, siniestros laborales y ART.. Participación en documentación y procedimientos para el desarrollo de normas ISO (proceso no finalizado).
Encargada de Central de Reservas
Liderazgo y capacitación de asesores comerciales; coordinación de reservas para cinco destinos: Mendoza, Córdoba, Buenos Aires, Bariloche y San Martín de los Andes.. Gestión de atención al cliente, incidencias y coordinación operativa mediante CRM y extranets del sector.
Secretaria administrativa
Actualización de precios y stock, seguimiento de proveedores, atención digital y gestión de contenidos en redes sociales.
Secretaria administrativa
Atención al cliente, cuentas corrientes, pagos, compras e insumos; coordinación con estudio contable.