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Patricia
Administrativa con amplia experiencia en atención al cliente y gestión de pagos
Contacto
Competencias
Experiencia en interacción con usuarios, manejo de consultas y servicio personalizado.
Capacidad para organizar archivos, gestionar correspondencia y asistir en tareas administrativas variadas.
Experiencia en recaudo de efectivo, manejo de tarjeta de crédito y transferencias bancarias.
Habilidad para gestionar llamadas, atención telefónica y atención en persona con clientes.
Colaboración en entornos laborales diversos, apoyando en actividades grupales y de coordinación.
Educación
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, operaciones financieras y administración, comprometida con la organización y la eficiencia en labor cotidiana.
Logros Clave
- Realizó tareas administrativas en diversos entornos, incluyendo atención telefónica y gestión documental.
- Hizo cobros y transferencias en entidades bancarias, gestionando pagos de servicios y movimientos financieros.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente, manejo de caja y organización de agendas en diferentes sectores.
Experiencia
cajera administradora
Recaudo de efectivo manejo tarjeta crédito, débito datáfonos, recaudo pagos de servicios, Realizar transferencias a cuentas Bancolombia y transferencias desde fondos a otras cuentas, sin necesidad de inscribirlas., Hacer avances en efectivo con tarjetas de crédito Bancolombia., Consultar saldos de cuentas
Auxiliar administrativo (recepción)
atención al usuario, personal y vía Telefónica, recepción de hojas de Vida y paquetes, verificación de armamentos entrega de cartas cesantías laborales, entrega de dotación carnet, apertura de cuentas móviles, apoyo en archivo atención de visitas, atención telefónica archivo, Organización de la agenda, Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia, Interactuar con clientes y atender consultas, Archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos, Realizar fotocopias.
Auxiliar operaciones
manejo de PQRS, Para realizar labores de servicio al cliente, facturacion de comparendos fotos multas, comparendos de polca ( policia de carreteras), redirecionar a los cursos para su respectivo descuentos, envio y recibo de encomiendas.
promotora de servicios comerciales
volanteo, búsqueda de clientes, visitas y llamas a clientes de la entidad, atención al publico, ofrecer muestras de productos y distribuir catálogos y material publicitario, Atender e informar al cliente sobre los productos.
asistente administrativo (aprendiz sena)
Atención al cliente, cajera, atender llamas, tomar pedidos telefónicamente, cajera, control de registro, envíos de correspondencia, supervisora de personal
operario de aseo
aseo a las instalaciones bancarias, correspondencia y atención al cliente
cajera supernumerario
Recaudo de efectivo manejo tarjeta crédito, débito datáfonos, recaudo pagos de servicios