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ENES
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Paola

Contacto

Sincelejo, Sucre Department, Colombia
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Competencias

Excel

Experiencia demostrada en Excel.

Word

Experiencia demostrada en Word.

SAP

Experiencia demostrada en SAP.

Gestión Administrativa

Experiencia demostrada en Gestión Administrativa.

Servicio al Cliente

Experiencia demostrada en Servicio al Cliente.

Educacion

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Universidad Simón Bolívar
Completado 2024
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Completado 2018

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

GESTORA DE SERVICIO

SURA
Feb 2023 - Jun 2026

Orientar a más de 50 usuarios diarios, brindando información sobre toma de muestras de laboratorio, copagos y horarios de atención, con el fin de facilitar el acceso a los servicios de salud.. Gestionar más de 600 documentos semanales, organizando órdenes médicas, historias clínicas, facturas y soportes de admisión para garantizar la trazabilidad de los expedientes.. Registrar información de hasta 60 pacientes diarios en SAP, incluyendo datos personales, demográficos, familiares y de contacto, con el objetivo de agilizar la consulta de los registros.. Elaborar informes semanales de gestión en Excel, consolidando atenciones, exámenes pendientes, estadísticas de pacientes atendidos y citas agendadas, con el propósito de optimizar la programación del personal.

ASISTENTE DE COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA

Procaps S.A.
Sep 2017 - Mar 2018

Atender más de 30 reportes semanales de fallas en infraestructura, programando intervenciones en redes hidráulicas y sistemas de iluminación para asegurar la continuidad operativa.. Realizar recorridos mensuales por cada área inspeccionando, identificando necesidades de mantenimiento y evaluando el estado de las áreas, con el propósito de estructurar planes de acción correctiva.. Generar 2 pedidos de insumos al mes, verificando niveles mínimos de existencias, la rotación del inventario y el consumo proyectado, con el objetivo de prevenir desabastecimientos.. Creación de códigos para nuevos insumos en el almacén de mantenimiento.

Habilidades

ExcelWordSAPGestión AdministrativaServicio al Cliente
Publicado en CazVid - 21 sept 2026
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