Paola - Asesora de Atención al Cliente

Experiencia demostrada en Word.

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Atención y orientación a clientes mediante llamadas telefónicas.. Gestión de consultas, solicitudes y reclamos.. Identificación y resolución de inconvenientes siguiendo los procedimientos establecidos.. Registro y actualización de información en los sistemas de atención.. Comunicación clara, cordial y profesional con los clientes.. Manejo de situaciones difíciles manteniendo una actitud orientada a la solución.. Cumplimiento de protocolos e indicadores de atención y calidad.

Atención directa a clientes y toma de pedidos.. Apoyo en cocina y lavado de utensilios.. Mantenimiento del orden y limpieza del área de atención.. Apoyo en tareas operativas del establecimiento.. Manejo básico de caja cuando fue necesario.. Trabajo coordinado con el equipo para mantener una atención eficiente.