Este es mi perfilContactar via CazVidPaola
Administrador con experiencia en gestión de recaudos y atención al cliente
Contacto
Competencias
Experiencia en manejo de documentación, flujo de caja y procesos administrativos en entornos financieros y seguros.
Habilidad para brindar atención eficiente, resolver consultas y gestionar solicitudes en el sector de seguros y recaudación.
Capacidad para realizar arqueos, cierres y control de flujo de efectivo con precisión y cumplimiento de normas.
Experiencia en emisión, modificación y seguimiento de pólizas y conciliaciones de cartera en seguros.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional en administración con más de 10 años de experiencia en gestión de caja, pólizas, cartera y atención al cliente en seguros y servicios financieros. Enfocada en optimizar procesos y mejorar resultados.
Logros Clave
- Optimización de flujo de efectivo y cierres de caja en ADOARTE, mejorando la precisión en un 15%.
- Gestión eficiente de cartera y pólizas, contribuyendo a la reducción de errores en un 10%.
- Implementación de procesos administrativos que aumentaron la eficiencia en la atención al cliente en un 20%.
- Liderazgo en arqueos y cierres de caja, garantizando cumplimiento de políticas internas.
Experiencia
Administrador
Cajera y Administrator de Punto de servicio de recaudo de recibos. Recaudo de bancos. Manejo de flujo de efectivo. Arqueos y cierres de caja
Asistente Administrativo
Recepción y radicación de correspondencia. Renovación y expedición de pólizas. Gestión de Cartera. Manejo de archivo
Analista
Emisión, anulación, modificación y renovación de pólizas. Gestión de cartera y conciliaciones. Asesoría sobre coberturas y condiciones. Radicación y archivo documental. Atención al cliente
Secretaria de Gerencia
Apoyo directo a la Gerencia y Dirección Administrativa mediante la organización y control de la correspondencia recibida y enviada. Manejo eficiente del conmutador telefónico, atendiendo, transfiriendo y registrando llamadas de manera profesional y oportuna. Recepción, radicación, archivo y distribución de documentos y comunicaciones internas y externas. Toma y seguimiento de mensajes telefónicos, asegurando su entrega y resolución oportuna. Mantenimiento ordenado del archivo físico y digital de documentos de gerencia. Colaboración en tareas administrativas diarias para optimizar el flujo de trabajo de la alta dirección
Analista de Convenio Soat
Emisión, anulación, modificación y renovación de pólizas SOAT. Generación de reportes de producción, facturación y conciliación de cartera. Atención de solicitudes operativas del convenio y aliados. Control de papelería, alistamiento y envío de pólizas vendidas. Elaboración de cupones de pago y soporte administrativo del convenio