Pamela - Recepcionista Para Salón De Uñas

Experiencia demostrada en Atención al cliente presencial, telefónica y por WhatsApp.

Experiencia demostrada en Asesoramiento y orientación al cliente.

Experiencia demostrada en Cierre de ventas.

Experiencia demostrada en Seguimiento de consultas.

Experiencia demostrada en Manejo de reclamos y situaciones difíciles.

Procesamiento y validación de grandes volúmenes de información, siguiendo procedimientos establecidos y controles de calidad.. Cumplimiento de metas diarias y semanales de productividad, obteniendo bonos por rendimiento y sobreproducción.. Organización eficiente de tareas para mantener el ritmo de trabajo y cumplir con objetivos diarios y semanales.. Colaboración con el equipo para facilitar el aprendizaje de procedimientos y contribuir al cumplimiento de objetivos grupales.

Atención y asesoramiento personalizado a clientes, identificando sus necesidades y brindando información sobre los productos.. Cierre de ventas y acompañamiento al cliente durante el proceso de compra.. Atención a clientes nacionales e internacionales en español e inglés.. Atención presencial, telefónica y mediante WhatsApp, dando seguimiento a consultas y apoyando el proceso de compra.. Manejo de caja, efectivo y valores, incluyendo cierre de caja y arqueo de datáfonos.. Realización de depósitos bancarios y control de comprobantes, manteniendo registros organizados y sin faltantes.. Control de inventario físico, recepción de mercadería y organización de productos.. Organización y presentación de productos para favorecer una adecuada experiencia de compra.. Apoyo general en las operaciones diarias de la tienda y cumplimiento de procedimientos establecidos.

Atención y seguimiento de consultas de clientes mediante correo electrónico, brindando respuesta y continuidad a sus requerimientos.. Organización y seguimiento de tareas para cumplir con cronogramas y fechas de entrega.. Control y actualización de registros y documentos utilizando Excel.. Elaboración de comunicaciones y correos corporativos para coordinar requerimientos.. Trabajo organizado y autónomo, manteniendo seguimiento de objetivos y prioridades del departamento.

Atención presencial a clientes y usuarios, brindando información y orientación.. Atención y seguimiento de consultas y reclamos, manteniendo una comunicación cordial y asertiva en situaciones de tensión.. Atención de usuarios durante períodos de alto volumen de personas, manteniendo el orden y la continuidad del servicio.. Coordinación de citas mediante correo electrónico y seguimiento de requerimientos.. Consulta y validación de información utilizando sistemas y bases de datos.. Apoyo en actividades de atención al público y divulgación del proyecto en municipalidades y comercios.

Atención y asesoramiento personalizado a clientes y apoyo durante el proceso de compra.. Cierre de ventas y atención a clientes nacionales e internacionales.. Atención presencial, telefónica y mediante WhatsApp, dando seguimiento a consultas.. Manejo de caja, efectivo y valores, incluyendo cierre de caja y arqueo de datáfonos.. Realización de depósitos bancarios y control de comprobantes.. Control de inventario físico, recepción de mercadería y organización de productos.. Organización y presentación de productos para favorecer la experiencia de compra.