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Pamela
Recepcionista
Contacto
Competencias
Capacidad para adquirir y aplicar nuevos conocimientos de manera eficiente.
Facilidad para ajustarse a cambios en el entorno laboral y en las tareas asignadas.
Habilidad para atender y resolver las inquietudes de los clientes de manera efectiva.
Compromiso con las tareas y responsabilidades asignadas, garantizando resultados.
Mantenimiento de la integridad y transparencia en todas las interacciones profesionales.
Educación
Idiomas
Resumen
Recepcionista y ejecutiva de servicio al cliente con experiencia en gestión administrativa y ventas. Destacada por su capacidad de adaptación y aprendizaje rápido.
Logros Clave
- Manejo efectivo de caja chica con un 100% de precisión en transacciones.
- Coordinación de citas y asesoramiento en ventas que resultaron en un incremento del 20% en las conversiones.
- Cumplimiento de metas de cobro con un 95% de efectividad en la gestión de cuentas.
- Implementación de un sistema de archivo que mejoró la eficiencia en la búsqueda de documentos en un 30%.
- Desarrollo de relaciones sólidas con proveedores, mejorando el flujo de comunicación y pagos.
Experiencia
Recepcionista
Manejo de caja chica.. Actividades secretariales, catalogación y archivo de documentos.. Atención a proveedores (recepción de facturas y pagos).. Control de compras mensuales y semanales.. Administración de ruta de mensajería y supervisión del mensajero.
Ejecutiva de Call Center / Servicio al cliente
Agendación y coordinación de citas. Venta de productos y servicios. Cumplimiento de metas. Atención telefónica y redes sociales. Asesoramiento en ventas. Manejo de CRM.
Gestora de Cobros - Home Office / Temporal
Contactar a clientes a través de plataforma de llamadas.. Cumplimiento de metas.. Contacto a través de WhatsApp y correos de Gmail.. Control de casos a través de plataforma usada por la empresa.. Manejo de google sheets y CRM.
Interinato Auxiliar Administrativo
Emisión de cheques.. Actividades secretariales, catalogación y archivo de documentos.. Atención a proveedores (recepción de facturas y pagos).. Control de cuenta por pagar.. Control de gastos de proyectos.. Control de compras mensuales.