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Asesor de cobranzas carteras castigada y judicializada
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Servicio al cliente telefónico.
Experiencia demostrada en Recepción de llamadas.
Experiencia demostrada en Solución de PQRS.
Experiencia demostrada en Detalle de facturas.
Experiencia demostrada en Venta y contratación de productos.
Educación
Resumen
Asesor de cobranzas carteras castigada y judicializada buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesor de cobranzas carteras castigada y judicializada
Encargado de hacer localización y gestión de cobranza a titulares con cartera castigada y judicializada para el banco BBVA con montos altos a través de contacto telefónico y whatsapp.. Generar un recaudo integral a través de diferentes alternativas de pago que beneficiaran a ambas partes, respetando los parámetros de calidad y beneficios otorgados para el banco.
Asesor cartera preventiva y castigada
Gestionar cartera preventiva para la campaña Emermédica a titulares con máximo 30 días en mora para evitar suspensión o cancelación del servicio.. Cambio de campaña a Fuller Pinto, compañía de distribución de productos de aseo general a través de catálogos y revistas, con mora de más de 2000 días; gestión de localización asertiva con garantías para lograr un cobro más efectivo.
Asesor cartera castigada y judicializada
Localizar a los titulares y buscar garantías como vehículos, bienes inmuebles y salarios para ejecutar el cobro de la obligación por la vía comercial o jurídica.. Realizar alistamiento de carpeta física incluyendo pagaré en blanco, endoso y solicitud de crédito para enviar al área jurídica, generando más presión al titular o esperando la evolución del proceso hasta el mandamiento de pago por parte del juez encargado.
Negociador de cartera castigada
Realización y recepción de llamadas para titulares en deuda con entidades bancarias y con más de mil días de mora.. Buscar la mejor solución para lograr el pago de contado por arriba del capital o máximo en 6 cuotas para entrega de paz y salvo.
Asistente de coordinación, archivo y de ventas
Brindar información detallada y venta a las personas interesadas en el programa por medio telefónico, presencial y redes sociales.. Una vez llegado a un acuerdo mutuo con el interesado, proceder al pago total o parcial y a la presentación de los documentos correspondientes para su ingreso al curso.. Posterior a la pandemia retomó labores con la institución ejerciendo el cargo únicamente de archivo y un periodo pequeño más en el año 2024.
Asistente de coordinación, archivo y de ventas
Retomó labores con la institución ejerciendo el cargo únicamente de archivo y un periodo pequeño más en el año 2024.