Ornella - Profesional de Atención al Cliente en Zurich Seguros

Buenosairesa, Buenos Aires F.D., Argentinaes

Mejora del 20% en la satisfacción del cliente a través de un enfoque centrado en el servicio.

Incremento del 15% en las ventas mediante asesoramiento personalizado a clientes.

Published on CazVid

Summary

Profesional en atención al cliente con experiencia en ventas en Zurich Seguros, enfocada en la satisfacción del cliente y resultados de ventas.

Key Achievements

Implementación de un sistema de seguimiento de quejas que redujo los tiempos de respuesta en un 30%.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para manejar interacciones con clientes y resolver problemas eficazmente.

VentasIntermedio

Experiencia en técnicas de venta y cierre de acuerdos con clientes.

ComunicaciónAvanzado

Habilidad para comunicar ideas de manera clara y persuasiva.

Resolución de ConflictosIntermedio

Capacidad para mediar y resolver disputas de manera efectiva.

Experience

atención al cliente

Zurich Seguros

Atención al cliente y ventas

Education

joaquin b gonzalez

bachiller

Completado 2021

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