Onixmar - Asistente Virtual con experiencia en atención al cliente y gestión de recursos humanos

Gestiona interacciones con usuarios y clientes a través de diversos canales como teléfono, WhatsApp y correo.

Participó en reclutamiento, selección, onboarding, y elaboración de descripciones de puestos y nóminas.

Utiliza herramientas de diseño y colaboración como CANVA, Google Forms, Trello, Zoom y CRM.

Coordina eventos, gestiona agendas y realiza encuestas internas para mejorar procesos.

Brindar soporte al usuario en todo lo relacionado con las pólizas de salud (solicitudes, consultas, dudas y reclamos)., Atención al usuario vía telefónica, WhatsApp y correo., Hacer seguimiento a las solicitudes de los usuarios y pronta solución a sus requerimientos., Estar en comunicación con los...

Ofrecer y explicar las promociones de la operadora Bitel a través de LEADSALES (CRM)., Brindar atención al cliente ante cualquier duda sobre las promociones., Verificar mediante las páginas asignadas para tal fin, los datos suministrados por el cliente y proceder al registro del mismo en la tienda...