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Nicolle
Asistente personal e intérprete (remoto)
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Microsoft 365.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Atención por llamadas, chat y correo electrónico.
Experiencia demostrada en Manejo de quejas.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Educación
Idiomas
Resumen
Asistente personal e intérprete (remoto) buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente personal e intérprete (remoto)
Facilité la comunicación entre personas hispanohablantes y angloparlantes.. Gestioné agendas, coordinación de calendarios y programación de reuniones.. Realicé traducciones escritas y orales entre español e inglés.. Organicé documentos, archivos y registros administrativos.. Apoyé la coordinación de tareas y prioridades diarias.
Supervisora / encargada interina | Medio tiempo
Gestioné las operaciones diarias de caja.. Procesé pagos a proveedores y apoyé las operaciones financieras cotidianas.. Supervisé las operaciones diarias del bar para garantizar su funcionamiento eficiente.. Monitoreé las actividades diarias y atendí problemas operativos cuando fue necesario.
Representante de Customer Service via chat (remoto)
Gestioné consultas por chat en tiempo real y respondí de forma rápida y precisa a las preguntas de los clientes.. Resolví de manera eficiente problemas y quejas de clientes, contribuyendo a una experiencia positiva.. Atendí un alto volumen de chats mientras realizaba varias tareas y mantenía una comunicación clara.. Gestiné consultas por llamada y correo electrónico en las situacion