Este es mi perfilContactar via CazVidnicole
Asesora Administrativa y Atención al Cliente en el Sector Retail y Servicios
Contacto
Competencias
Habilidad para resolver consultas y brindar una atención de calidad que fomente la fidelización.
Organización, digitalización y manejo de archivos y reportes para una gestión eficiente.
Experiencia en manejo de caja, ventas, y seguimiento de cartera para maximizar resultados.
Colaboración efectiva en entornos dinámicos, asegurando la consecución de objetivos colectivos.
Uso avanzado de plataformas SAC y herramientas digitales para optimizar procesos administrativos.
Educacion
Resumen
Auxiliar administrativa y atención al cliente con habilidades en gestión de cartera, digitalización y coordinación de entregas, orientada a mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos mediante digitalización de archivos, mejorando la eficiencia en la gestión de documentos.
- Gestión efectiva de cartera y cobranza, logrando mantener un índice de cumplimiento alto en promesas de pago.
- Atención personalizada a clientes, garantizando satisfacción y fidelización en diferentes puntos de venta.
- Coordinación y supervisión de domicilios, asegurando entregas oportunas y precisas.
- Manejo avanzado de herramientas digitales y plataformas SAC, mejorando la productividad administrativa.
Experiencia
Mesera, cajera y Aux cocina
Toma de pedidos, Preparación de pedidos según especificaciones de clientes, Coordinación y supervisión de domicilios
Auxiliar Administrativa
Organización y digitalización de archivos, Elaboración de reportes de ventas y seguimiento de cuentas de cobro, Atención al cliente interno y externo para resolver consultas administrativas
cajera
Manejo de caja: validación, escaneo y cobro de productos, Gestión de transacciones monetarias en efectivo y tarjetas, Coordinación de domicilios y atención al cliente
Asesora de cobranzas
Gestión diaria de cartera (mínimo 190 interacciones), Seguimiento a promesas de pago y verificación en portales de cartera
administradora cajera y mesera
Preparación de pedidos según especificaciones de clientes, Coordinación y supervisión de domicilios
cajera y vendedora
Venta y manejo de caja, Supervisión del estado y abastecimiento de productos