Nicole - Gerente Comercial

Experiencia demostrada en Revenue Growth.

Experiencia demostrada en P&L Leadership.

Experiencia demostrada en Go-To-Market (GTM).

Experiencia demostrada en Pricing.

Experiencia demostrada en Merchant Acquiring.

Conducción y control absoluto de la estrategia comercial y el P&L del segmento Enterprise a nivel nacional, excluyendo la Región Metropolitana, gestionando una cartera de más de 1.800 clientes corporativos de alta complejidad.. Responsabilidad directa sobre la estabilización y crecimiento de un margen anual de US$12 millones, supervisando el procesamiento masivo de más de 14 millones de transacciones anuales a través de estructuras e-commerce y adquirencia tradicional.. Liderazgo, reclutamiento y desarrollo de un equipo comercial compuesto por 3 jefes regionales y 15 KAMs Senior, estableciendo disciplina comercial basada en pipeline management y expansión de cuentas existentes.. Diseño y ejecución de la estrategia que garantizó la retención del 100% de las cuentas estratégicas del portafolio regional durante el proceso crítico de apertura del mercado chileno hacia el Modelo de 4 Partes y la multiadquirencia, neutralizando la fuga ante competidores globales.. Logro de un Net Promoter Score (NPS) histórico de 80 puntos mediante la articulación cross-functional directa entre Ventas, Operaciones y Tecnología.

Liderazgo de la agenda comercial regional para los segmentos Enterprise y Corporaciones en el norte de Chile, enfocando la estrategia en incremento de ingresos y control de deserción.. Dirección de KAMs Senior para la adquisición de nuevos clientes estratégicos y la expansión de share of wallet en entornos con procesos de decisión altamente regulados y múltiples stakeholders en zonas mineras e industriales.

Responsabilidad directa sobre la estrategia y ejecución comercial B2B en la IV y V Región de Chile, absorbiendo con éxito la fusión operativa de dos zonas críticas para robustecer la gobernanza comercial.. Conducción de planes de adopción masiva de pasarelas de pago digitales, e-commerce y soluciones transaccionales de valor agregado para grandes clientes regionales.

Toma de control de una de las zonas con peor desempeño a nivel nacional, logrando un turnaround comercial completo en menos de un año y superando las metas de revenue de la compañía.. Dirección de un equipo de 6 Key Account Managers, instaurando procesos rigurosos de disciplina comercial, pipeline management y mejora de la satisfacción del cliente de grandes cuentas.

Gestión y blindaje de una cartera comercial de más de 300 clientes empresa de alta exigencia transaccional en mercados altamente sensibles a las tarifas de adquirencia.. Identificación e implementación de oportunidades de upsell y cross-sell en soluciones tecnológicas de recaudación, pasarelas digitales e integraciones directas con los ERP corporativos de los comercios.