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Food & Customer Service Assistant with 4 years of hospitality experience
Contact
Competencies
Handled order registration, billing, and payment processing in fast-paced environments ensuring transaction accuracy.
Managed inventory rotation, organization, and replenishment to ensure product freshness and operational efficiency.
Supported food production and customer service to meet brand quality standards and improve workflow.
Monitored sanitation and cleanliness protocols, supporting safety and hygiene standards.
Communicated effectively in both English and French, facilitating customer interactions and team collaboration.
Education
Languages
Summary
Experienced hospitality professional with 4 years in food handling, inventory management, and customer service. Skilled in fast-paced environments, fluent in English and French, with strong organizational and compliance abilities.
Key Achievements
- Supported high-volume order processing and payment transactions at Dave & Buster’s, ensuring accuracy and efficiency.
- Managed inventory rotation using FIFO method, maintaining product freshness at CAVA Mediterranean Kitchen.
- Assisted in food production and service coordination at Hard Rock Café, ensuring timely delivery and quality standards.
Experience
Asistente de Caja y Procesamiento de Órdenes
Manejo de registro de órdenes, facturación y procesamiento de pagos en entornos de alto volumen., Aseguró el registro preciso de transacciones y apoyo a las operaciones del área de atención al cliente., Brindó soporte al cliente y colaboró para mantener el flujo eficiente del servicio.
Asociada de Inventario y Preparación de Alimentos
Gestión de rotación de inventarios utilizando el método FIFO para garantizar la frescura de los productos., Apoyo en la preparación de alimentos siguiendo normas de seguridad y calidad., Organización, etiquetado y reposición de ingredientes para optimizar las operaciones de cocina.
Asistente de Producción de Alimentos y Servicio al Cliente
Apoyo en los procesos de producción de alimentos para garantizar la entrega oportuna y precisa de los pedidos., Coordinación con el equipo para mantener un flujo de trabajo eficiente durante las horas pico., Atención al cliente conforme a los estándares de marca y calidad.
Asistente de Cumplimiento de Calidad y Saneamiento
Verificación del cumplimiento de los protocolos de saneamiento y estándares de limpieza., Monitoreo de las áreas de trabajo para cumplir con los requisitos establecidos de calidad y tiempo., Apoyo a los supervisores en la implementación de procedimientos de seguridad e higiene.