Dedicated Business Analyst with over 5 years of experience in financial services, specializing in data-driven decision support and project coordination.
Utilized advanced analytical techniques to interpret large datasets for strategic planning.
Developed dashboards and reporting tools to support business decisions.
Coordinated multiple projects across departments to ensure timely delivery.
Engaged with stakeholders to gather requirements and present findings.
Teleperformance
Responder a todas las consultas de los clientes a través de una experiencia omnicanal., Proporcionar un excelente servicio al cliente siendo un buen oyente., Trabajar con información confidencial del cliente, mientras la trata con delicadeza., Resolver los problemas en la primera interacción siendo proactivo, paciente y comprensivo., Mantener un conocimiento constante de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes., Documentar y actualizar registros en los sistemas requeridos.
Independiente
Diseñar elementos mecánicos a petición del cliente., Levantar planos de elementos mecánicos existentes o diseñados., Modelar elementos mecánicos en software CAD tales como Solidworks y Autocad.
Coopamer
Coordinar y programar las rutas de mantenimiento correctivo y preventivo de toda la flota terrestre a nivel nacional., Gestionar proceso de compras y servicios con proveedores., Dirigir y ejecutar con el equipo, la logística de las operaciones a nivel nacional.
Ingeniero Mecánico
Piloto Profesional de Drones
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Diseño de Suspensión para un Vehículo Experimental., Levantamiento de planos de ensamble y manufactura del vehículo., Cotización de materiales necesarios para la construcción del vehículo., Construcción del vehículo.
