Experienced bilingual sales associate with a strong background in customer engagement, inventory management, and visual merchandising across retail settings.
Delivered personalized assistance and handled customer inquiries in physical stores and through digital platforms.
Provided support and communication in English and Spanish across different roles and customer interactions.
Organized and supported store displays and product placement to enhance customer experience.
Handled inventory organization, stock replenishment, and display setup in retail environments.
Tennis S.A.
Atención personalizada al cliente en tienda física., Organización de inventario, reposición de mercancía y apoyo en visual merchandising., Cumplimiento de metas de ventas y estándares de servicio.
Teleperformance Colombia S.A.S
Atención al cliente en inglés y español para campaña de tarjetas de crédito de empresa internacional., Manejo de solicitudes como activación de tarjetas, reportes de fraude y soporte general., Uso de CRM y plataformas digitales para registro y seguimiento de casos.
Miniso Colombia S.A.S
Asesoría al cliente sobre productos, promociones y ubicación en tienda., Apoyo en manejo de caja, inventario y organización de exhibiciones., Garantizar una experiencia positiva de compra.
Diseño de Modas
Bachiller Académico
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