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Neriedt
Telemercarderista (Outbound & Inbound)
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Resolutivo.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Educación
Idiomas
Resumen
Telemercarderista (Outbound & Inbound) buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Telemercarderista (Outbound & Inbound)
Gestioné llamadas de ventas salientes y entrantes.. Promocioné productos y servicios a clientes potenciales.. Actualicé bases de datos de clientes y brindé soporte de seguimiento.
Customer Expert (English B1)
Brindé soporte al cliente entrante en inglés.. Resolví consultas sobre facturación, cuentas y servicios.. Mantuve altos niveles de satisfacción del cliente y de calidad.. Documenté interacciones en sistemas CRM.. Trabajé con KPI y métricas de rendimiento.
Asistente administrativa de recursos humanos
Apoyo en los procesos de reclutamiento e incorporación.. Gestión de la documentación de los empleados y las bases de datos de RR. HH.. Apoyo en el soporte de nóminas y los procesos internos de RR. HH.. Gestión del registro de proveedores y el seguimiento de pagos.. Actualización de los indicadores y bases de datos del sistema de gestión.