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Nelson
Analista líder de calidad y gobierno de datos
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Competencias
Experiencia demostrada en MDM Oracle.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Metodología ágil Scrum.
Experiencia demostrada en Inglés.
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Perfil profesional
Experiencia
Analista líder de calidad y gobierno de datos
Dar soporte al liderazgo desde el retail en iniciativas de integración de datos de clientes en el ecosistema de negocios de Grupo Éxito, para procesar analíticamente información que permita el crecimiento de las relaciones entre los negocios participantes.. Servir de eje de transmisión entre la Compañía y terceros, de los datos de clientes, ventas y otros necesarios para el establecimiento de proyectos asociados a la Vicepresidencia de Mercadeo, que permitan el crecimiento de conocimiento del entorno de mercado para dar valor a los negocios.. Desarrollar estrategias y procesos para la inclusión de nuevas fuentes de datos en el MDM y en el lago de datos de la compañía.. Monitorear la calidad de datos mediante las herramientas estadísticas, de perfilamiento y detección de duplicados. Definir, calcular y analizar indicadores de calidad de datos (unicidad, integridad, precisión, consistencia y completitud).. Mitigar y corregir los problemas generados por la mala calidad de datos, vinculando a las áreas correspondientes impactadas y reportando hallazgos a las áreas funcionales.. Ser el Custodio de la información como un activo empresarial para su mejoramiento, alineando la exposición de la información, de acuerdo con la legislación de protección datos personales de clientes.. Elaborar estrategias de capacitación, sensibilización y cambios en los procesos y sistemas para eliminar causas de problemas, simplificar y agilizar los procesos de monitoreo, depuración y corrección de la información.. Definir políticas y procedimientos encaminados a ejercer un gobierno de datos de clientes, siendo articulador entre los diferentes negocios donde se capturan datos de clientes y las áreas de apoyo en gobierno de datos, como seguridad y arquitectura informática y cumplimiento (protección de datos).
Analista de estructura de información
Implementación de un MDM, participando desde el negocio en la consolidación de un equipo para gestión de datos de clientes.. Definición e implementación de reglas de calidad que permitieron la optimización de la base de datos de clientes.. Implementación de reglas de supervivencia de datos para la resolución de los datos de clientes de la compañía.. Monitorear los datos de la base de datos de clientes, para identificar comportamientos sobre los cuales se debían ejecutar acciones de saneamiento.. Ejecutar acciones en la base de datos de clientes según requerimientos definidos por el área de cumplimiento, según normatividad de protección de datos personales.. Custodiar la calidad de la información del cliente desde un sistema de administración de bases de datos (MDM).. Desarrollo de proyectos en coordinación con diferentes áreas donde se obtiene información del cliente para mejorar continuamente el ecosistema que se alimenta con los datos de clientes, tanto en información como en gobernabilidad. El objetivo fue obtener la información más fiel del cliente de tal forma que las estrategias sean más efectivas en cuanto a la comunicación desde un conocimiento óptimo del cliente.