Nelly - SECRETARIA

Gestionar la recepción y atención al cliente en el hotel, asegurando un servicio cálido y eficiente en la bienvenida, check-in y check-out de los huéspedes, brindando información sobre las instalaciones, servicios y políticas del hotel.. Coordinar la agenda y reuniones de la gerencia, organizando citas, eventos y visitas, asegurando la disponibilidad de los directivos, preparando documentación relevante y garantizando el cumplimiento de los tiempos y compromisos establecidos.. Supervisar y administrar la documentación y correspondencia del hotel, asegurando un adecuado control y archivo de contratos, facturas, reservas y comunicaciones internas y externas.

Apoyar la gestión documental y el archivo de la alcaldía, organizando y digitalizando expedientes para garantizar el acceso rápido y seguro a la información.. Asistir en la elaboración de informes y actas, recopilando información relevante y asegurando la correcta redacción y presentación de documentos oficiales.. Brindar apoyo en la atención al ciudadano, orientando a la comunidad sobre trámites y servicios, y canalizando sus solicitudes a las áreas correspondientes.