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Ejecutivo de relacionamiento con 10 años en atención y gestión de clientes
Contacto
Competencias
Habilidad para identificar y resolver inconvenientes de clientes de manera efectiva y oportuna.
Capacidad para negociar contratos y acuerdos beneficiosos, asegurando la satisfacción de ambas partes.
Experiencia en brindar asesoramiento y soporte personalizado a clientes en diferentes contextos.
Experiencia en entrenar a clientes sobre productos y servicios para maximizar su aprovechamiento.
Responsable del control de inventarios y organización de productos en tienda minorista.
Educacion
Idiomas
Resumen
Ejecutivo con amplia experiencia en gestión de relaciones, atención al cliente y negociación en laboratorios clínicos y comercio minorista. Destaca por su orientación a la satisfacción del cliente y habilidades en capacitación y soporte. Capaz de gestionar contratos y mejorar procesos de relación y...
Logros Clave
- Gestión de relaciones con clientes en laboratorio clínico, promoviendo la satisfacción y fidelización.
- Participación en negociaciones y renovaciones contractuales con resultados favorables para la empresa.
- Capacitación y soporte a clientes en el uso de productos y servicios, mejorando la experiencia del usuario.
Experiencia
Ejecutivo de relacionamiento de cliente1
Actuar como punto de contacto principal para los clientes, resolviendo cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera eficiente y oportuna., Ofrecer asesoramiento experto y soluciones personalizadas a los clientes para satisfacer sus necesidades y objetivos específicos., Participar en la...
Aprendiz comercial
Vinculación de empresas nuevas, diligenciando formatos de vinculación y actualización, redacción de (PQR) de los servicios prestados por empresa., Asesoría comercial, atención al cliente vía telefónica y manejo de correo electrónico, aptitud para trabajar en equipo.
Vendedora
Brindar una atención amable y personalizada a los clientes, respondiendo a sus consultas y ayudándolos a encontrar los productos que buscan., Manejar la caja registradora, procesar pagos en efectivo y con tarjeta, y emitir recibos a los clientes., Mantener los estantes y áreas de exhibición bien...