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Nathalia
Emprendedora en Gestión Administrativa y Servicio al Cliente
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención efectiva, resolver solicitudes y mejorar la experiencia del usuario.
Capacidad para administrar operaciones, manejar sistemas y coordinar tareas administrativas.
Facilita la colaboración efectiva en entornos multidisciplinarios, fomentando un ambiente productivo.
Comunica ideas claramente y escucha activamente para potenciar la interacción profesional.
Planifica y organiza tareas para optimizar recursos y cumplir con objetivos establecidos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Emprendedora y asistente quirúrgica con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y apoyo en procedimientos médicos. Orientada a resultados y con fuerte compromiso social.
Logros Clave
- Lideró la gestión integral de Brie & Co., logrando una atención personalizada y aumentando la satisfacción del cliente.
- Participó activamente en jornadas de vacunación COVID-19, contribuyendo a la organización y cumplimiento de protocolos sanitarios.
- Asistió en procedimientos quirúrgicos, apoyando al equipo médico con precisión en la localización y suministro de materiales.
- Gestionó inscripciones y pagos en Smart Fit, mejorando la eficiencia en la atención y actualización de datos de los clientes.
Experiencia
Fundadora | Gestión Administrativa y Servicio al Cliente
Gestión integral del emprendimiento, atención directa a clientes y seguimiento de pedidos.. Administración de WhatsApp Business e Instagram, catálogo, oferta de productos y solicitudes personalizadas.. Gestión de precios, organización de pedidos, coordinación de preparación y comunicación con clientes.. Desarrollo de la identidad de marca y creación de contenido para promoción del negocio.
Asistente Quirúrgica – Práctica Profesional
Asistencia supervisada durante procedimientos quirúrgicos y apoyo al equipo.. Localización y suministro de materiales e instrumentos requeridos durante las intervenciones.. Participación supervisada en el cierre de incisiones al finalizar determinados procedimientos.
Vacunadora – Voluntariado
Participación en jornadas de vacunación contra COVID-19 y orientación a usuarios.. Apoyo en la organización del flujo de personas y cumplimiento de protocolos de atención.
Recepción / Servicio al Cliente | Promoción desde Auxiliar
Atención y orientación a clientes, gestión de inscripciones y actualización de información.. Registro y acreditación de pagos por transferencia, incluyendo verificación y carga de comprobantes en el sistema.. Manejo de recepción y apoyo en la resolución de solicitudes de clientes.