Nataly - AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS

Experiencia demostrada en Reclutamiento.

Experiencia demostrada en Selección.

Experiencia demostrada en Contratación.

Experiencia demostrada en Inducción.

Experiencia demostrada en Nómina.

Brindar apoyo en los procesos de reclutamiento, selección, contratación, inducción y retiro de personal.. Gestionar la documentación, afiliaciones y novedades de los colaboradores ante EPS, ARL, AFP y caja de compensación.. Apoyar los procesos de nómina, permisos, incapacidades y ausencias.. Participar en la gestión de procesos disciplinarios y requerimientos relacionados con la normativa laboral vigente.. Apoyar las desvinculaciones, entrevistas de retiro y liquidaciones laborales.. Ejecutar actividades de bienestar, clima laboral y retención de personal.. Realizar el reporte y seguimiento de accidentes laborales ante la ARL y apoyar el cumplimiento de las medidas de prevención y seguridad laboral.. Mantener actualizados los expedientes, registros y bases de datos del personal.

Brindar apoyo en la gestión administrativa y seguimiento operativo de los servicios.. Realizar monitoreo y control de indicadores mediante herramientas de gestión.. Elaborar y actualizar informes, bases de datos, tableros de control y reportes de resultados para facilitar el análisis y la toma de decisiones.. Realizar seguimiento al cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio (ANS), identificando novedades, desviaciones y oportunidades de mejora.. Administrar y mantener actualizada la información del catálogo de servicios, verificando el estado y la correcta clasificación de cada servicio.. Estandarizar y organizar la información relacionada con solicitudes y requerimientos, contribuyendo a reducir errores y agilizar los tiempos de atención.. Consolidar métricas e indicadores de gestión, preparar informes de desempeño y apoyar la presentación de resultados ante comités y clientes.. Mantener actualizados los registros y documentación administrativa.

Desarrollar materiales escritos claros para respaldar actividades de desarrollo de productos como operaciones, mantenimiento o manuales, tutoriales, especificaciones y sistemas de ayuda.. Recopilar información de productos y especificaciones.. Organizar la información técnica e imágenes de productos, y coordina la diagramación para la publicación.

Responsable de Recursos Humanos (Reclutamiento, Selección, Contratación, Aprendices SENA, Seguimiento, Medición y Control al personal, Nómina y proceso de Desvinculación).. Direccionar y gestionar la documentación, capacitación, implementación y monitoreo al sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 – y al sistema de gestión de seguridad de la información ISO 27001:2013.. Manejo de auditorías internas y externas.

Manejo de indicadores y análisis de bases de datos.. Coordinación, asignación y revisión de estrategias de gestión.. Respuesta de PQRS externas.. Manejo de Personal y Nomina.