Natalia

Gestión integral del área comercial, enfocada en el cumplimiento de metas de ventas e ingresos de eventos nacionales e internacionales, productos impresos y digitales y otros servicios.. Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes y asociados mediante reuniones periódicas de seguimiento, atención personalizada y acciones de fidelización.. Participación activa en reuniones y actividades orientadas a la captación de nuevos clientes, proveedores y oportunidades comerciales.. Cumplimiento consistente de objetivos de corto y largo plazo, adaptando las estrategias comerciales ante cambios en el mercado y en las necesidades de los clientes.. Elaboración de planes estratégicos y presupuestos anuales para productos, servicios y proyectos comerciales.. Gestión de servicio al asociado con un enfoque empático, resolutivo y orientado a generar relaciones comerciales de largo plazo.. Procesamiento de documentación comercial y actualización de información en bases de datos.. Presentación e implementación de ideas para mejorar el desempeño, la eficiencia y los resultados del departamento para el cumplimiento de presupuestos y metas.. Organización y gestión comercial de eventos con presupuestos de hasta USD 1 millón.. Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.. Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.. Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.. Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.. Seguimiento y monitoreo postventa a los clientes.. Ejecución de tareas de prospección y captación de nuevos clientes.. Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.. Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.. Realización del reporte diario de las ventas realizadas.