Perfil profesional
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia demostrada en Manejo de archivo.
Experiencia demostrada en Manejo de redes sociales.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
CPS
Supervisión y coordinación de personal encargado de la recolección de encuestas y aforos.. Control de calidad mediante verificación aleatoria de encuestas realizadas.. Elaboración de informes diarios con indicadores de gestión (número de encuestas, cobertura por sector y desempeño del equipo).. Gestión y resolución de incidencias operativas durante el proceso de campo.. Apoyo en capacitación y orientación al equipo sobre el diligenciamiento de encuestas.. Control y entrega formal de encuestas y aforos, garantizando su correcto diligenciamiento y registro.
Alcaldía de Manizales
Atención y asesoría a usuarios. Recepción y distribución de correspondencia. Digitación de documentos. Logística de reuniones. Organización del archivo.
Repostería y Panadería Mooncake
Atención al cliente. Manejo de efectivo. Presupuesto. Control de inventarios. Supervisión de personal.
Colegio Santa Inés
Manejo de redes sociales. Planeación de actividades extracurriculares. Investigaciones de mercado. Servicio al cliente.
Universidad de Manizales
Recolección de datos. Análisis y apoyo en informes y presentaciones.
Alcaldía de Manizales - Inspección de Policia Manizales
Atención y asesoría a usuarios relacionados. Recepción y distribución de correspondencia. Digitación de documentos. Logística de reuniones. Organización del archivo.
Universidad de Manizales - Área de Mercados
Recolección de datos. Análisis y apoyo en informes y presentaciones.
Profesional, Mercadeo Nacional e Internacional
Bachiller Académico