Mónica - Especialista en desarrollo de backend con 10 años en tecnología

Aplicación de Python en desarrollo de soluciones backend y automatización de procesos.

Organización y coordinación de proyectos tecnológicos asegurando cumplimiento de plazos y objetivos.

Diseño, optimización y gestión de bases de datos relacionales para aplicaciones empresariales.

Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes en proyectos tecnológicos.

Brindé atención al cliente eficiente y profesional, gestionando trámites y consultas., Superé indicadores de desempeño, obteniendo reconocimientos por productividad., Seleccionada para modalidad de teletrabajo por cumplimiento de metas.

Gestioné citas y autorizaciones médicas para usuarios, manteniendo altos niveles de satisfacción., Destacada por eficiencia y cumplimiento de metas., Seleccionada para modalidad de teletrabajo.

Atendí y resolví PQRS a través de correo electrónico de atención al cliente., Realicé seguimiento de casos mediante aplicativos empresariales., Superé indicadores de desempeño de manera constante.

Coordiné servicios médicos domiciliarios con prestadores internos y externos., Aseguré la atención oportuna y cierre eficiente de órdenes médicas., Fui asignada como líder de campaña en diversas jornadas.

Gestioné y respondí PQRS de clientes de Vanti, garantizando resolución efectiva., Encargada del control de calidad de gestiones previas y manejo de bases VIP., Renovación contractual por desempeño sobresaliente.