Mónica - Cajero con experiencia en atención al cliente y procesos administrativos

Brindé servicios efectivos en atención presencial y telefónica, resolviendo dudas y quejas, garantizando una experiencia positiva.

Realicé recaudo de dinero y procesos de caja en diferentes establecimientos, asegurando precisión y fiabilidad en las transacciones.

Participé en tareas administrativas como asignación de citas y resolución de PQR, mejorando la gestión interna y la atención al usuario.

Aplicqué escucha activa para entender y resolver quejas, contribuyendo a la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de conflictos.

Servicio al cliente, Recaudo de dinero, procesos administrativos, escucha activa

Servicio al cliente, asignación de citas médicas presencial y telefónico, resolución de PQR, escucha activa

Servicio al cliente, recaudo de dinero, atención al detalle, escucha activa

Servicio al cliente presencial, telefónico, direccionamiento de quejas y reclamos, recaudo de dinero, citas medicas