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Consultor de Costumer Service
Atender llamadas entrantes., Proporcionar información sobre los servicios de la empresa., Resolver dudas acerca del servicio, de los clientes., Realizar manejo de quejas., Actualizar información de clientes.
Operador de Contact Center
Atender registrar responder y solucionar consultas y reclamos de los clientes y usuarios sobre la calidad de los servicios ofrecidos., Informar sobre requisitos para acceder a los productos y servicios otorgados direcciones de oficinas y horarios de atención consulta de trámites a realizar y otros dentro los protocolos establecidos y parámetros de calidad establecidos por el Banco.
Gestor de Microcréditos
Mercadear vender y analizar operaciones de microcrédito., Ofertar integralmente productos y servicios del banco bajo directrices de la entidad., Gestionar la recuperación de la cartera en mora.