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Líder de Equipo con 4 años de experiencia en atención al cliente y capacitación
Contacto
Competencias
Ha liderado equipos en proyectos de atención y capacitación, promoviendo la coordinación y motivación.
Facilitó actividades de integración y actuó como mediadora en conflictos para mantener un ambiente positivo.
Diseñó y ejecutó programas de capacitación para jóvenes en entornos comunitarios.
Gestionó la base de datos de contactos de familias de alojamiento para facilitar la organización del evento.
Impartió clases de inglés a estudiantes, mejorando sus habilidades comunicativas.
Educacion
Resumen
Líder de equipo con experiencia en coordinación, mediación y capacitación, especializado en entornos comunitarios y eventos de gran escala.
Logros Clave
- Coordiné la logística y comunicación en eventos voluntarios de gran escala.
- Facilité acceso a bases de datos para mejorar la eficiencia del equipo de atención.
- Actué como mediadora en la resolución de conflictos, promoviendo un ambiente de trabajo armónico.
Experiencia
Líder de Equipo - Atención al Cliente
Coordiné la logística del equipo de trabajo que se encargaba de hacer el contacto telefónico a los proveedores de alojamiento y atender cualquier cirscunstancia con este., Facilité el acceso a la información de la base de datos de contactos de las familias de alojamiento., Actué como mediadora en la solución de conflictos para evitar estrés o tensiones durante la jornada., Conduje actividades de integración para el desarrollo de habilidades del equipo bajo mi cargo.